Srijeda, 1 Decembra, 2021
Naslovnica Lifestyle Putovanja Vodeće EU aviokompanije vraćaju novac putnicima zbog otkazanih letova

Vodeće EU aviokompanije vraćaju novac putnicima zbog otkazanih letova

Više evropskih aviokompanija u četvrtak je pristalo isplatiti novčane naknade putnicima čiji su letovi tokom pandemije covida-19 bili otkazani, uz obećanje da će ubuduće bolje informirati putnike o njihovim pravima.

Nakon razgovora s Ebropskom komisijom, 16 avioprevoznika je pristalo isplatiti novčane zaostatke vezane uz odšetne zahtjeve, a također su se obavezale da će bolje informirati putnike u slučajevima kašnjenja i otkazivanja leta te da će nuditi vaučere samo ako to žele putnici.

“Na početku pandemije, neke su kompanije putnicima nametale vaučere, kršeći pravila EU-a o zaštiti potrošača. To je bilo neprihvatljivo”, rekao je evropski povjerenik za pravosuđe Didier Reynders.

Među 16 kompanija su, između ostalih, Air France-KLM, British Airways, Easyjet, Lufthansa, Ryanair, TAO i Wizz Air.

Monique Goyens, glavna direktorica Evropskog Udruženja potrošača CEUC ističe da su aviokompanije masovno kršile evropske zakone o pravima potrošača, zbog čega je u julu 2020. podignuta i tužba.

“Vrijeme je da aviokompanije promijene svoje ponašanje (…) brojni potrošači diljem Evrope još uvijek čekaju na povrat novca zbog letova otkazanih tokom prvih lockdowna 2020.”, rekla je Goyens.

Krajem juna je Evropski revizorski sud (ECA) utvrdio da su aviokompanije redovno tokom pandemije koronavirusa kršile prava putnika iz Evropske unije.

Iako su zakonski dužni putnicima isplatiti novčanu naknadu za otkazane letove, mnogi su ih avioprevoznici prisiljavali da umjesto toga prihvate vaučere, objavila je glavna revizorica Annemie Turtelboom, dodavši da ih je iznenadilo da su se vlade EU-a pomirile s takvom situacijom.

“Još gore, dale su svoj blagoslov (takvoj praksi), čak i ako je to značilo kršenje evropskih zakona”, rekla je tada Turtleboom.

Prevoznici su pak u koronakrizi dobili milijarde eura državne pomoći, a zemlje EU-a potrošile su ukupno 35 milijardi eura na podršku aviokompanijama.

Nakon što su vlade zatvorile granice u gotovo cijelom EU, zatvoreno je i oko 7000 avio-linija u mreži evropskih aerodroma. Otkazano je 70 posto letova, a time i putovanja desetaka miliona putnika u 12 mjeseci zaključno s martom ove godine.

Izvor: Hina

- Advertisment -

Najnovije

Otvorena izložba ”Uživo iz Sarajeva: Kako su strani novinari izvještavali o opsadi“ (foto)

U Historijskom muzeju Bosne i Hercegovine, u Sarajevu, otvorena je izložba ”Uživo iz Sarajeva: Kako su strani novinari izvještavali o opsadi“, javlja...

Twitter zabranjuje dijeljenje ličnih fotografija i videa bez pristanka

Twitter je u utorak saopćio da neće dopustiti dijeljenje ličnih fotografija ili video snimaka bez pristanka osobe koje se to tiče.

Maske za lice ponovo obavezne u Engleskoj

Engleska je u utorak uvela nova ograničenja u borbi protiv varijante koronavirusa omikrona, pri čemu su maske za lice ponovo obavezne u...

Scholz podržava obaveznu vakcinaciju do kraja februara u Njemačkoj

Olaf Scholz, koji bi sljedeće sedmice trebao preuzeti dužnost njemačkog kancelara, podržava uvođenje obavezne vakcinacije protiv COVID-19 i zabranjuje nevakcinisanim da ulaze...

Prva transordna osoba postaje ministrica u švedskoj vladi

Nova švedska ministrica za školstvo, Lina Axelsson Kihlblom prva je transrodna osoba koja će u toj nordijskoj zemlji postati ministrica, godinu dana...

U Danskoj se stabilizira epidemiološka situacija

Situacija s epidemijom koronavirusa u Danskoj pokazuje znake stabiliziranja, izjavio je u utorak danski ministar zdravstva, navodeći vakcinaciju i primanje treće doze...

Međunarodni mjesec borbe protiv bolesti ovisnosti: Ovisnost o internetu bolest 21. stoljeća

Međunarodni mjesec borbe protiv bolesti ovisnosti svake se godine u svijetu obilježava u periodu od 15. novembra do 15. decembra, s ciljem...

Norveška: Nagli porast širenja zaraze, maske na prometnim mjestima

Stanovnici Norveške trebali bi da nose zaštitne maske u javnom prevozu i na drugim prometnim mjestima, usljed naglog porasta broja zaraženih virusom...

SAD: Kalifornijsko drvo Metuzalem, najstarije na svijetu (foto)

Čak 4.853 godine star je bristleconski bor u kalifornijskim Bijelim planinama kojeg su zbog starosti nazvali po biblijskom liku Metuzalemu, javlja Anadolu...

Šta je sve iz BiH dozvoljeno unijeti u Hrvatsku i kolike su kazne za prekršioce?

Građani Bosne i Hercegovine u posljednje vrijeme svjedoče o pooštrenim pregledima na granici s Hrvatskom, gdje se strogo kontrolira prtljaga svakog putnika...