Vlasti ne mogu koristiti IT sisteme koji ne funkcionišu, tako da IT problemi pogađaju ugrožene građane temeljem njihove egzistencije.
Ovo kaže parlamentarni ombudsman o slučaju kada je građanima smanjena socijalna pomoć jer je informacioni sistem pun grešaka, prenosi DR.
– Ombudsman smatra da je zabrinjavajuće što je hiljadama građana neopravdano smanjena novčana primanja zbog informatičkog sistema koji je trebao pomoći opštinama da administriraju isplate, navodi se u saopštenju ombudsmana.
Greške su pronađene u zajedničkom Komunalnom sistemu socijalne pomoći (Kommunernes Ydelsessystem), koji je razvijen da pomogne komunama u digitalnoj obradi slučajeva prema pravilu 225 sati.
Pravilo 225 znači da će građanima biti umanjena novčana naknada ako su u roku od tri godine primali pomoć ukupno godinu dana ili više, a nisu imali 225 sati redovnog rada u posljednjih 12 mjeseci.
BH Glas
