Krovna organizacija BEUC, koja predstavlja evropske organizacije za zaštitu potrošača, podnijela je žalbu protiv sedam aviokompanija za koje smatra da su neopravdano naplaćivale dodatne naknade putnicima za ručni prtljag, objavljeno je na web stranici BEUC-a.
Žalbu, koju podržavaju organizacije iz 12 zemalja, podnijeli su Evropskoj komisiji i CPC-u, mreži evropskih tijela za zaštitu potrošača.
BEUC smatra da bi EU trebao jasno definisati koje su usluge uključene u cijenu standardne avionske karte.
– Političari bi također trebali definisati razumnu veličinu i težinu ručnog prtljaga kako bi se izbjegla iznenađenja na aerodromima i na kraju smanjio broj sporova koji koštaju i potrošače i aviokompanije vrijeme i novac, kaže Agustín Reyna, direktor BEUC-a.
Sedam aviokompanija za koje su podnesene žalbe su: Easyjet, Norwegian, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling i Wizzair.
Foto: Shutterstock
